Logistikos politika
📦 Užsakymo sekimas ir siuntimo pagalba

✈️ Jei norite pateikti logistikos užklausą, spustelėkite čia

❓1. Kaip galiu sekti savo užsakymą?
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, atsiųsime jums patvirtinimo el. laišką su sekimo numeriu. Tada:

✔️ Stebėkite savo siuntos būseną mūsų [Užsakymo sekimo puslapyje]

✔️ Arba apsilankykite oficialioje kurjerio tarnybos svetainėje ir įveskite sekimo numerį



❓2. Svarbi informacija: jei sekimo numeris prasideda „HU“

Tai specialaus formato numeris, kuriam reikia atlikti šiuos veiksmus:

🔄Turite rankiniu būdu pasirinkti kurjerio tarnybą: Magyar Posta.
📦 Pirmoji siuntos sekimo informacija bus rodoma, kai „Express One“ sistema nuskaitys siuntą.

⏳ Paprastai kitas atnaujinimas pateikiamas po 5–6 darbo dienų nuo pirmojo atnaujinimo.

⚠️ Sistemos sinchronizavimas gali būti lėtesnis, būkite kantrūs!



❓3. Kodėl nematau sekimo informacijos?

Sekimo informacija paprastai atnaujinama per 24–48 valandas. Jei jos nematote:

🔁 Pabandykite atnaujinti sekimo puslapį po kelių valandų

✔️ Patikrinkite, ar teisingai įvedėte sekimo numerį
📞 Jei vis tiek jo nematote, drąsiai rašykite mums!


❓4. Kas nutiks, jei mano siuntinys vėluos?

1️⃣ Pirmiausia patikrinkite naujausią sekimo informaciją
2️⃣ Jei per 5 darbo dienas niekas nepasikeitė, atsiųskite mums:

Savo užsakymo numerį

Sekimo informacijos ekrano kopiją (jei yra)

📩 Mes tai ištirsime ir susisieksime su jumis per 24 valandas.